- อบรม GenAI สำหรับองค์กรของผม ต่างจากคอร์สสอนใช้ AI ทั่วไปอย่างไร?
การอบรม GenAI สำหรับองค์กร ไม่ได้เริ่มจาก “เครื่องมือ” แต่เริ่มจาก “ปัญหาทางธุรกิจจริง”
คอร์สทั่วไปมักสอนว่า AI ทำอะไรได้บ้าง แต่ไม่ตอบว่า องค์กรควรใช้ตรงไหนก่อน และใช้เพื่ออะไร
การอบรมของผมออกแบบจาก
- โครงสร้างการทำงานจริงขององค์กร
- บทบาทการตัดสินใจของผู้บริหาร
- พฤติกรรมการทำงานของพนักงานแต่ละระดับ
เป้าหมายไม่ใช่ให้ “ใช้ AI เก่ง”
แต่ให้ ตัดสินใจเร็วขึ้น ทำงานดีขึ้น และวัดผลได้จริง
เหมาะสำหรับองค์กรที่ไม่ต้องการเสียเวลาและงบประมาณกับการทดลองแบบไม่มีทิศทาง
2. Training GenAI ช่วยเพิ่ม Productivity องค์กรได้จริงแค่ไหน
จากประสบการณ์อบรมองค์กรจริง Productivity เพิ่มขึ้นได้ใน 3 ระดับ
- ลดเวลาทำงานซ้ำ เช่น การสรุป วิเคราะห์ เขียนเอกสาร
- เพิ่มคุณภาพการตัดสินใจ ด้วยข้อมูลและมุมมองที่รอบขึ้น
- ทำให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มคน
สิ่งสำคัญคือ ต้องออกแบบการอบรมให้สอดคล้องกับงานจริง
ไม่ใช่สอนเครื่องมือแบบแยกขาดจากบริบท
GenAI ไม่ได้แทนคน แต่ช่วยให้คนทำงานที่มีคุณค่าได้มากขึ้น
3.พนักงานที่ไม่เก่งเทคโนโลยี จะเรียน GenAI ได้จริงหรือไม่
ได้ และมักเป็นกลุ่มที่เห็นผลชัดที่สุด
เพราะ GenAI ไม่ได้ต้องการทักษะเทคนิค แต่ต้องการ “ความเข้าใจงานของตัวเอง”
การอบรมจะไม่เริ่มจากศัพท์เทคนิค แต่เริ่มจาก
- งานที่เขาทำอยู่ทุกวัน
- ปัญหาที่เขาเจอจริง
- วิธีคิดที่ทำให้ AI ช่วยเขาได้
เมื่อพนักงานเห็นว่า AI ทำให้งานง่ายขึ้น ไม่ใช่ยากขึ้น
การยอมรับจะเกิดขึ้นเอง
4.อบรม GenAI แบบ In-house, Workshop และ Executive Session ต่างกันอย่างไร
- Executive Session เหมาะสำหรับผู้บริหาร เน้นการตัดสินใจ ความเสี่ยง และภาพรวมเชิงกลยุทธ์
- In-house Training เหมาะสำหรับทีมงาน เน้นการใช้งานจริงในบริบทองค์กร
- Workshop เชิงลึก เหมาะกับทีมเฉพาะทาง เช่น Marketing, Strategy, Innovation
การเลือกผิดรูปแบบ จะทำให้ผลลัพธ์ต่ำกว่าที่ควรเป็น
การอบรมที่ดีต้องเริ่มจาก “วัตถุประสงค์” ไม่ใช่รูปแบบ
5.จะวัดผลการอบรม GenAI อย่างไร ไม่ให้จบแค่วันอบรม
การวัดผลไม่ควรดูแค่ความพึงพอใจหลังอบรม
แต่ควรดู
- ก่อนอบรม: ใช้เวลาทำงานเท่าไร ตัดสินใจช้าแค่ไหน
- หลังอบรม: เวลาลดลงหรือไม่ คุณภาพดีขึ้นหรือไม่
- ระยะถัดไป: มีการนำไปใช้จริงหรือไม่
การอบรมที่ดีต้องมี Framework วัดผลที่ชัด
6.ประสบการณ์อบรม GenAI ให้กับองค์กรประเภทใดมาบ้าง
ผมมีประสบการณ์อบรม GenAI ให้กับ
- องค์กรเอกชนขนาดใหญ่ – Bitkub,SCG,ไทยรัฐ,ธนาคารกรุงศรีอยุธยา,Greenspot มากกว่า 50 แห่ง
- หน่วยงานรัฐ -กรมชลประทาน
- มหาวิทยาลัย – ศรีปทุม,มหิดล,จุฬา,รังสิต
- ทีมผู้บริหารและทีมปฏิบัติการ – ช.การช่าง
ครอบคลุมทั้ง Strategy, Marketing, Productivity, Creative และ Transformation
ทุกหลักสูตรออกแบบจากบริบทจริง ไม่ใช่สไลด์มาตรฐาน
7.ทำไมองค์กรที่ผ่านมาถึงไว้ใจเลือกผม ไม่ใช่ GenAI Trainer คนอื่น
ความแตกต่างไม่ได้อยู่ที่จำนวนเครื่องมือที่สอน
แต่อยู่ที่ความเข้าใจ “คน องค์กร และการตัดสินใจ”
ผมทำงานในฐานะ Strategic Partner
ไม่ใช่แค่วิทยากรที่สอนจบแล้วจบกัน
องค์กรที่เลือกผม มักต้องการมากกว่าแค่ความรู้
แต่ต้องการความชัดเจน ทิศทาง และผลลัพธ์ที่จับต้องได้